Bien que notre mission s’appréhende dans son ensemble et sur du moyen, voire du long terme, voici la liste détaillée des services que nous incluons dans nos prestations forfaitaires pour garantir le succès de notre mission
Audit de l’image et de la notoriété.
Nous réalisons une étude systématique de l’image et de la notoriété de l’entreprise, de la marque ou du produit en vue d'en contrôler et d'en améliorer la qualité. C’est une activité indépendante et objective, réalisée en amont de tout autre démarche, qui donne à notre client une assurance sur le degré de maîtrise de nos opérations. Nos audits lui apportent des conseils pour améliorer ses opérations. Ils contribuent à créer de la valeur ajoutée.
Analyse de l’historique médiatique.
Nos consultants effectuent une étude détaillée de l’historique médiatique de nos clients. Le tout soit pour prolonger leur stratégie, soit pour dégager les aspects manquants et ainsi réajuster leur communication.
Définition et Stratégie Globale d’Information.
Nous nous sommes forgés une grande expérience dans le domaine du développement et du traitement de l’information. Nos clients sont donc assurés de bénéficier d’une mise en place rapide et efficace d’une stratégie complète d’information.
Définition des tactiques opérationnelles (plan d’action, événements)
Nous exposons à nos clients les stratégies élaborées particulièrement pour eux.
Nous effectuons des recommandations au « cas par cas dans lesquelles nous préconisons des actions intelligentes et cohérentes avec la stratégie de nos clients.
Création et rédaction des supports d’information (dossiers et communiqués de presse, témoignages, success stories, etc.)
Nous soignons tout particulièrement notre plume et mettons un point d’honneur à transmettre les informations de qualité. Tous nos supports de communication sont rédigés en interne par nos consultants et validés par nos clients.
Monitoring des calendriers rédactionnels des médias et recherche d’opportunités de prise de parole dans les médias.
Nous contrôlons au jour le jour les calendriers rédactionnels des différentes publications.
Ce monitoring permet de détecter toutes les opportunités de prise de parole par nos clients sur diverses thématiques sur lesquelles ils ont une légitimité à s’exprimer. Toujours à l’affût, nous privilégions la prise de parole qualitative pour nos référents. Rien n’est inaccessible, pour nous tout est possible : Radio, Télévision, Presse écrite -grand publique ou spécialisée-. Pour nos clients, nous sommes présents partout, nous agissons là où ils le souhaitent.
Coordination de campagnes de relations presses européennes.
Nous organisons et planifions les campagnes presses européennes de nos clients avec l’appui local de nos partenaires européens.
Formation et entraînement aux techniques de prise de parole (media training).
Nous mettons toute notre expérience de communicant au profit de nos clients pour les former aux règles de la prise de parole face aux journalistes. Nos bénéficient de notre accompagnement lors d’interviews individuelles, de conférence de presse, etc.
Gestion des processus de communication de crise.
Notre objectif essentiel lors de toute communication de crise est de rassurer, de donner confiance, de montrer que l’on maîtrise la situation.
Gérer une communication de crise n’implique pas d’être sur la défensive, mais au contraire de devancer les questions, de parfaitement maîtriser les réponses et de contrôler l’évolution de la crise. En situation de crise, encore plus qu’en situation « calme », notre communication respecte trois principes fondamentaux : l’honnêteté, la crédibilité, la compréhension.
Dire la vérité, reconnaître le problème, reconnaître les faits, s’assurer de la cohérence de toutes les informations transmises (à l’intérieur de l’entreprise comme à l’extérieur).
Constitution de rapports d’activités détaillés.
Nous reportons de manière systématique et rigoureuse toutes nos actions réalisées ou en cours de réalisation. Notre agence a le souci de transparence pour nos clients. Ces rapports sont présentés selon la fréquence et le format demandés.
Création de revues de presse chronologiques et thématiques.
Chaque mois est réalisé une revue de presse exhaustive et hiérarchisée chronologiquement.
Cet outil est un autre élément de visibilité de notre travail. Nos clients peuvent connaître à tout moment et en temps réel leurs retombées presse. Ils constatent ainsi la progression de leur visibilité dans les médias.
